Carolien van Elk - Accountmanager Trivium Software: KEI houdt onze klanten bezig. Als accountmanager van Trivium Software kom ik regelmatig bij onze klanten op kantoor. We spreken dan over onze producten en diensten en hoe we onze software nog beter op de dagelijkse juridische praktijk kunnen afstemmen. Steeds vaker komt ook KEI aan de orde. Een vraag die nu regelmatig wordt gesteld gaat over digitaal procederen. Is het zinvol om een cursus digitaal procederen af te nemen?
Wat ik hier onder meer uit opmaak is dat er een veel onrust heerst bij de kantoren. Het is niet duidelijk wat er wordt verwacht of wat voor extra werk er straks bij de ondersteuning terecht komt? Het antwoord op de brandende vraag of het afnemen van een cursus zinvol is moet ik u helaas schuldig blijven, maar dat er onrust heerst bij de kantoren over de invoering van KEI en hun verplichtingen hieromtrent is overduidelijk. Elke nieuwe werkwijze of verandering in werkprocessen dat levert natuurlijk even wat spanning op.
Een aantal aanbieders op de markt ziet de onrust ook. Zij spelen hier slim op in, door -met de informatie die ter beschikking wordt gesteld vanuit de Rechtspraak- cursussen te verzorgen waar veelal flinke bedragen per persoon voor betaald dienen te worden. Handig, maar voor kantoren die zich zelf in de materie verdiepen meestal niet nodig.
Meestal adviseer ik mijn klanten om de website van de Rechtspraak regelmatig te bezoeken en de informatie die via de officiële weg wordt aangeboden ter harte te nemen. In tegenstelling tot wat er vaak wordt beweerd, ben je met een scanner en een internet verbinding al een heel eind op weg met de voorbereidingen voor KEI!
Heeft u vragen over FORTUNA of NEXTmatters en wilt u met ons van gedachten wisselen over de gevolgen van KEI voor uw praktijk, neem dan gerust contact met ons op. Wij houden van eerlijke informatie en nuchter zakendoen.
