ICT voor de Juridische Praktijk

Nieuws & Evenementen


12/05/2020

Webinar: Klantcontact in "het nieuwe normaal"

Veel organisaties staan momenteel voor grote uitdagingen op het gebied van het contact onderhouden met medewerkers, klanten en leveranciers. Als uw omzet afhankelijk is van een goede bereikbaarheid, hoe gaat u dan straks in “het nieuwe normaal”, de 1,5 meter economie, het contact onderhouden met deze groepen mensen? Hoe blijft u zelf in controle over uw bedrijfsvoering, en voorkomt u dat u achter de feiten aan blijft lopen? Mogelijk bent u al voorzichtig begonnen met nadenken over deze onderwerpen, maar bent u ook al tegen de eerste struikelblokken aangelopen. Wij gaan u in dit webinar inspireren en op weg helpen naar klantencontact in “het nieuwe normaal”.

Dit webinar werpt een blik in de toekomst en geeft u praktische tips en handvatten mee op het gebied van thuiswerken, flexibele werkplek inrichting en moderne communicatiemiddelen zoals Microsoft Teams en de integratie hiervan met telefonie oplossingen.

AGENDA

Dinsdag 12-5-2020 - 10:00 uur tot 11:00 uur
Webinar via Microsoft Teams
Dit webinar wordt opgenomen en is op een later tijdstip terug te kijken als u op dit tijdstip niet beschikbaar bent.
(geen Teams account of kennis nodig, u ontvangt een deelnamelink per e-mail)

ONDERWERPEN (O.A.)

  • De transitie van het “oude” naar het “nieuwe” klantcontact;
  • Veelgemaakte fouten en misvattingen over klantcontact;
  • De praktijk: zo hebben wij het zelf aangepakt;
  • Veiligheid en AVG;
  • Beschikbare oplossingen en technologie;
  • Van de huidige bedreigingen kansen maken;
  • Het integreren en koppelen van diverse communicatiesystemen;
  • De rol van gebruikers/medewerkers in de transitie.

VOOR WIE

Dit webinar is gericht op directie, sales en/of IT-managers en beleidsmakers of andere/vergelijkbare rollen van organisaties waarin goed en efficiënt klantcontact vitaal is voor hun succes en continuïteit.

REGISTREREN

Vul het registratieformulier in om u aan te melden voor dit webinar. U kunt hierin aangeven of u het webinar live wilt volgen, of achteraf wilt terugkijken. Wie zich aanmeldt voor het live webinar, ontvangt ook de video-opname om later terug te kijken.

Evenementen

Webinar - Legal IT Talks - Overal kunnen werken als juridisch professional

dinsdag 03 november 2020

Lees verder

Webinar - Legal IT Talks - Efficiënt samenwerken

donderdag 03 december 2020

Lees verder

Webinar - Legal IT Talks - Het digitaliseren van een juridisch kantoor

dinsdag 12 januari 2021

Lees verder

Webinar - Legal IT Talks - Digitale veiligheid

donderdag 04 februari 2021

Lees verder

Alle evenementen

Neem contact met ons op

Lexxyn Groep
Paterserf 3
4904 AA Oosterhout

088 002 84 00
info@lexxyn.nl

Contact

Blijf op de hoogte

Meld u aan voor de nieuwsbrief

Twitter LinkedIn Facebook